Kontakt z serwisem recenzenckim

Serwis jest niezależnym, nieoficjalnym projektem redakcyjnym, który opisuje i ocenia kasyna internetowe dostępne dla graczy z Polski. Wśród omawianych operatorów znajduje się między innymi {{brand}}, jednak strona nie jest z tym podmiotem powiązana, nie działa w jego imieniu i nie została przez niego autoryzowana.

Sprawy konta gracza wymagają zupełnie innego adresu niż ten podany niżej. Problemy z logowaniem, wpłatami, wypłatami, bonusami i weryfikacją dokumentów rozstrzyga wyłącznie oficjalne wsparcie danego kasyna. Serwis nie ma wglądu w konta, nie przyjmuje reklamacji i nie wpływa na decyzje operatorów.

Do redakcji można natomiast pisać w sprawach dotyczących samej strony: uwag do treści recenzji {{brand}} i innych kasyn, propozycji sprostowań, pytań o materiały informacyjne, zapytań o współpracę reklamową oraz kontaktów medialnych. Każda wiadomość jest czytana i brana pod uwagę przy aktualizacji tekstów.

Kanały kontaktu z serwisem

Kontakt odbywa się drogą mailową i obsługuje go jeden wspólny adres. Poniższa lista pokazuje, jakie rodzaje wiadomości można kierować do redakcji.

• Pytania ogólne o działanie strony i sposób przygotowywania recenzji

• Uwagi do treści, sprostowania i informacje o nieaktualnych danych

• Zapytania o reklamę, patronaty i współpracę komercyjną

• Kontakt dla mediów, wywiady i prośby o komentarz

Wszystkie sprawy z powyższej listy obsługuje jeden adres: info@recenzje-kasyn.Polska. Osobne skrzynki działowe nie są prowadzone.

Czego można się spodziewać po wysłaniu wiadomości

Wiadomości są odbierane w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy biurowej w Polsce. Czas odpowiedzi zależy od rodzaju sprawy i liczby zgłoszeń; podane terminy są orientacyjne i aktualne na 2026 rok.

Tabela pokazuje orientacyjne terminy odpowiedzi dla trzech typów wiadomości.

Rodzaj sprawy: pytania ogólne i uwagi do treści
Odpowiedź: zwykle do trzech dni roboczych

Rodzaj sprawy: sprostowania i zgłoszenia błędów
Odpowiedź: do pięciu dni roboczych

Rodzaj sprawy: współpraca reklamowa i kontakt medialny
Odpowiedź: do siedmiu dni roboczych

Serwis pracuje w polskiej strefie czasowej (CET, latem CEST), dlatego wiadomości wysłane z innych regionów mogą zostać odebrane dopiero następnego dnia roboczego. Weekendy i polskie święta państwowe nie są dniami roboczymi.

Gdy zgłoszenie wymaga uzupełnienia, redakcja prosi o dodatkowe informacje w odpowiedzi zwrotnej, dlatego warto podać adres, na który można odpisać.

Zaproszenie do kontaktu

Każda wiadomość jest traktowana poważnie, a uwagi, pytania i propozycje współpracy są mile widziane. Kontakt nie wymaga formularza ani wcześniejszego przygotowania, wystarczy krótko opisać sprawę i wskazać, czego dotyczy.

Redakcja podkreśla przy tym niezależność serwisu. Recenzja {{brand}} i oceny pozostałych kasyn powstają według ustalonych kryteriów redakcyjnych i nie zmieniają się pod wpływem zapytań kierowanych przez tę stronę, w tym ofert reklamowych.